7 привычек, ведущих к успеху. Часть 2

image post

Продолжаем знакомиться с привычками, которые, согласно книге Стивена Кови, лежат в основе успеха абсолютно любого человека. Первые три привычки, которые мы рассмотрели в предыдущей части статьи, касаются индивидуального развития человека. Привычки с четвертой по шестую касаются отношений между людьми.

ВВЕДЕНИЕ К ПРИВЫЧКАМ 4−6

Отношения, которые связывают нас с людьми, — это большая ценность и залог нашего собственного успеха. То, без чего не возможны хорошие отношения, — это доверие.

Для каждого человека, с которым нас связывают теплые и хорошие отношения, у нас как бы открыт счет в «банке доверия». Очень важно постоянно пополнять этот счет, чтобы в трудной ситуации иметь «кредит доверия». Без постоянных вкладов счет  обладает свойством самоулетучиваться. Есть 7 типов вкладов:

1. Вежливость и внимательность в мелочах. Маленькие вещи по отношению к ближнему — это большие вещи по отношению к себе.

2. Выполнять обещания. Держать слово.

3. Оправдывать ожидания. Постараться выяснить, чего ожидает от тебя человек, и, если это невозможно, то по крайней мере сказать ему, чтобы он этого не ожидал.

4. Не говорить плохо о других в их отсутствие. Обычно когда двое начинают обсуждать недостатки третьего, то кажется, что этих двоих связывают очень крепкие отношения, они как бы становятся лучшими друзьями. Но реально каждый из этих двух людей теряет доверие в глазах своего собеседника.

5. Готовность незамедлительно попросить прощения у ближнего в случае его обиды на вас, даже если вы не чувствуете себя виноватым.

6. Готовность выслушать с благодарностью чужое мнение о себе.

7. Готовность выслушать и понять другого человека.

Неправильный подход к проблемам других людей: «моя хата с краю». Правильный подход к проблемам других людей: на проблему другого человека надо смотреть как на возможность улучшить свои отношения с ним.

ЧЕТВЕРТАЯ ПРИВЫЧКА — THINK WIN-WIN

success4Правильный перевод: Мышление в духе «Я выигрываю — ты выигрываешь» или строительство отношений на взаимовыгодной основе.

Типы мышлений, с которыми человек вступает во взаимоотношения с другими людьми:

1. Я выигрываю — ты проигрываешь. Самый распространенный тип. Это любые отношения, где имеет место сравнение людей по каким-либо критериям или системе оценок. Самый простой пример — спортивные соревнования или собеседование нескольких кандидатов на должность.

2. Я проигрываю — ты выигрываешь. Тип человека — профессиональный неудачник. Он заранее запрограммирован на проигрыш. Как правило, у этих людей нет собственного мнения. Они не уважают себя, а поэтому не могут уважать других. Исключение: в отношениях с близким человеком иногда лучше уступить.

3. Я проигрываю — ты проигрываешь. Как правило, в такие отношения вступают мстительные люди, главным движущим фактором которых является зависть. Их главная задача — сделать плохо другому, и ради этого они даже готовы сами идти на лишения и потери.

4. Я выигрываю — ты выигрываешь. Это высшая форма отношений. Основа для вступления в такие отношения — это обладание тремя важными чертами характера:

  • Внутренняя честность или верность своим собственным принципам.
  • Зрелость — равновесие между убежденностью в собственной правоте и открытостью ко мнению других.
  • Уверенность в том, что всем всего хватит. Большинство людей думает, что всегда будут выигравшие и проигравшие, что «если  кто-то отхватил большой кусок пирога, то мне ничего не останется». Такие люди никогда не смогут искренне радоваться успеху другого человека, потому что для них этот успех будет означать личную неудачу.

Взгляд на жизнь, как на заранее поделенный пирог, рождает в людях зависть. Чтобы избавиться от зависти, нужно больше общаться с независтливыми людьми.

ПЯТАЯ ПРИВЫЧКА — SEEK FIRST TO UNDERSTAND, THEN TO BE UNDERSTOOD

success5Правильный перевод: Стремление прежде самому понять другого человека, а уже потом быть понятым.

Основа для понимания другого человека — умение участливо слушать. Нас учат в детстве читать и писать, но не учат слушать. Поэтому большинство людей не умеют выслушать собеседника и в общении стараются прежде всего, чтобы их поняли и выслушали. В результате вместо хорошего общения получается обмен монологами.

Стадии слушания (в порядке возрастания):

  1. Игнорируем полностью.
  2. Притворяемся, что слушаем, вставляя периодически «да», «ага».
  3. Избирательно слушаем.
  4. Внимательно слушаем. Стараемся интеллектуально понять собеседника.
  5. Участливо слушаем. Стараемся интеллектуально и эмоционально понять собеседника. Не только ушами, но и сердцем.

Виды нашей стандартной реакции (не относящейся к участливому слушанию) на попытку собеседника открыться нам:

  1. Начинаем судить.
  2. Устраиваем допрос.
  3. Начинаем давать советы исходя из своего опыта.
  4. Пытаемся объяснить поведение человека исходя из своего опыта.

Такие ответы Стивен Кови называет «автобиографическими». Т.е. мы как бы пытаемся со своей колокольни подойти к проблеме нашего собеседника, но в результате у него не возникает чувства, что его слушают, и доверие пропадает.

Приемы, которые помогают развить способность к участливому слушанию:

1. Повторить то, что сказал вам человек, но своими словами.

  • Она: «На работе — сплошные неприятности.»
  • Он: «У тебя что-то не ладится на работе?»

2. Попытаться понять эмоциональный настрой человека и отреагировать на эмоции.

  • Она: «На работе — сплошные неприятности.»
  • Он: «Ты выглядишь разочарованной. Должно быть, ты не смогла сделать того, что планировала?»

3. Соединить в своем ответе и интеллектуальную и эмоциональную составляющие.

  • Она: «На работе — сплошные неприятности.»
  • Он: «Ты выглядишь разочарованной. Расскажи, что у тебя не ладится на работе.»

Чем больше мы будем развивать в себе способность участливо слушать, тем больше мы будем уважать другого человека.

ШЕСТАЯ ПРИВЫЧКА — SYNERGIZE

success3Правильный перевод: Достижение синергии или стремление к творческому союзу.

Феномен синергии заключается в том, что результат деятельности команды превосходит сумму результатов деятельности отдельных людей. Команда, организованная по принципу творческого сотрудничества, выступает не как чисто механическое соединение отдельных членов, а как единый живой организм, не только количественно, но и качественно новое целое. Члены команды усиливают потенциал друг друга, действуя сообща.

Формула синергии: 1+1 = 3 или 6 или 60 — это может быть сколь угодно большая цифра, во всяком случае больше двух.

Основной принцип такого сотрудничества: все люди разные, и при объединении их в команду именно различия,  то есть уникальные особенности каждой индивидуальности являются наибольшей ценностью. Именно эти различия и являются основной движущей силой синергии, придают команде энтузиазм и вдохновение творить.

Признаки синергирующей команды:

  • Доверие.
  • Нет ярко выраженного лидера — лидером может быть каждый.
  • Восприятие успеха одного члена как успеха всей команды целиком.
  • Свободный обмен информацией и свободное выражение мнения в присутствии всех членов команды.

СЕДЬМАЯ ПРИВЫЧКА — SHARPEN THE SAW

success6Правильный перевод: Постоянное обновление, самосовершенствование и самодисциплина.

Выражение «затачивать пилу» пошло из притчи о человеке, который в изнеможении пилил дерево тупой пилой в течение нескольких часов, и когда у него спросили, почему бы ему не заточить свою пилу, он ответил: «Мне нужно спилить это дерево как можно быстрее, поэтому у меня нет времени отвлекаться на что-то другое».

Таким образом, чтобы наиболее эффективно использовать наши ресурсы, мы всегда должны поддерживать нашу пилу в остром состоянии, и делать это в четырех сферах жизни:

1. Физической:

Ежедневная 15-минутная зарядка (это могут быть как простые упражнения, так и йога, пробежки и т.д.). Не столько для поддержания физического здоровья, сколько для формирования самодисциплины. Не следует перегибать палку и бросаться в крайности — 15 минут в день вполне достаточно. Также сюда относится сбалансированное питание и своевременный отдых.

2. Умственной:

Постоянно учиться. Школа не может научить человека чему-то, но может привить человеку дисциплину, необходимую для того, чтобы человек самостоятельно учился в дальнейшей жизни. Учиться никогда не поздно. И на это всегда можно найти время. Согласно современным исследованиям, среднестатистический человек около 40 часов в неделю проводит перед телевизором, который «затупляет ум». Альтернатива, «затачивающая ум»: читать книги, конспектировать и анализировать прочитанное, дополнять своими мыслями. А также делиться информацией с другими, учить других.

3. Духовной:

Ежедневные духовные практики: чтение священных писаний, медитации, молитва. В пример можно привести цитату Мартина Лютера: «Если мне предстоит важный день и я должен сделать много дел — это значит, что на один час больше я должен провести утром в молитве.»

4. Эмоциональной (социальной):

Общение с людьми, музыка, творчество, и все остальное, что приносит удовлетворение нашей душе.

Постоянно обновляя себя в каждой из этих четырех сфер, вы будете оставаться свежим и полным сил для роста  и укрепления в остальных шести привычках. Если же не «затачивать пилу», то тело со временем станет слабым, ум — закостенелым, эмоции — скупыми, а дух — мертвым. Печальная картина, не правда ли?

Другими словами, седьмая привычка означает жизнь в полной гармонии с собой. Во многом она перекликается с ранее опубликованной статьей 7 привычек счастья на каждый день, в которой также шла речь о физических, умственных, духовных и эмоциональных упражнениях.

Помните, что гармония не приходит сама собой. Для того, чтобы чувствовать себя хорошо и жить полноценной жизнью, необходимо постоянно «затачивать свою пилу» и ни в коем случае не лениться. Также не следует придерживаться одних и тех же схем и способов — «затачивайте пилу» разными методами, ведь разнообразие — это тоже важный фактор для достижения гармонии.

____________________________________________________________________________

В статье использованы материалы книги Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей», сайта Стивена Кови, а также Википедии.

Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями:

Оцените статью: 1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Голосов: 4, средний балл: 5.00 из 5)
Loading ... Loading ...

Распечатать статью в удобном для чтения виде Распечатать статью в удобном для чтения виде

Метки: , , ,

Один комментарий на «7 привычек, ведущих к успеху. Часть 2»

  1. КаtyaRa пишет:
    05 Янв 2011 в 22:21

    Очень хорошая статья. Все вышесказанное, это правила- верные и четко сформулированные. И это путь к успеху практически во всех областях. Из каждого правила, конечно, существуют исключения, но в данный момент речь идет об идеалистическом представлении. К сожалению, об этом многие пишут, но так мало кто применят в повседневной жизни, особенно, что касаемо второй части. Очень бы хотелось, чтоб прочитав, человек не просто прочел и подумал. «Ага, здорово, всего-то!!». А начал так делать. Может все стало бы проще. Начиная от взаимоотношений, когда люди любят друг друга, но говорят будто бы через стену непонимания, о которую потом все и рушится, до карьеры. Все, безусловно, были бы счастливы, даже если от части умели вовремя остановиться, подумать и вспомнить все вышесказанное :)

Ваш комментарий